Vertriebskanäle

Eine Erklärung des Faktors „Vertriebskanäle“ zum nachhaltigen Business Model Canvas

In dem Abschnitt “Vertriebskanäle” des nachhaltigen Business Model Canvas beschäftigst du dich mit dem Aspekt, wie die Kunden erreicht werden und wie deren Customer Journey verläuft. Als Marketing- und Vertriebskanäle stehen dir sowohl Online-Möglichkeiten wie Social Media und Websites als auch Offline-Optionen wie Fernsehen, Zeitungen und physische Geschäfte zur Verfügung.

Ein wesentlicher Aspekt bei der Gestaltung der Vertriebskanäle ist die Customer Journey. Diese umfasst alle Kontaktpunkte, an denen der Kunde mit deinem Unternehmen und deinem Produkt in Berührung kommt. Dabei ist es wichtig zu verstehen, wo der Kunde auf dein Produkt aufmerksam wird, wie er zum Kauf gelangt und wie er sich nach dem Kauf verhält. Indem du die Customer Journey gestaltest und die verschiedenen Berührungspunkte analysierst, erhältst du ein tieferes Verständnis für deine Kunden und deren Verhalten.

Nutze unseren kostenlosen Business Model Canvas Vorlagen, um deine Vertriebskanäle aufzulisten und dein Geschäftsmodell zu präsentieren. Die Business Model Canvas Vorlagen sind auf Deutsch und Englisch in den Formaten PowerPoint-, PDF- oder Excel verfügbar.