Vertriebskanäle

Business Model Canvas Definition zum Abschnitt „Vertriebskanäle“

In diesem Abschnitt beschäftigst du dich mit dem Aspekt, wie die Kunden erreicht werden und wie deren Customer Journey verläuft.

Als Marketing- und Vertriebskanäle stehen dir sowohl Offline-Optionen wie Fernsehen, Zeitungen und physische Geschäfte zur Verfügung als auch Online-Möglichkeiten wie Social Media und Websites. Für diesen Schritt ist es notwendig, dass du dich mit deiner Zielgruppe auseinandersetzt, da du auf dieser Grundlage leichter bestimmen kannst, welche Vertriebswege am effektivsten sind, um diese zu erreichen. Du möchtest noch mehr erfahren über die Möglichkeit Social Media erfolgreich als Vertriebskanal einzusetzen? Schau bei Rankwatcher vorbei und informiere dich über Influencer Marketing, Guerilla Marketing und vieles mehr.

Ein weiterer wesentlicher Punkt im Business Model Canvas ist die Gestaltung der Customer Journey. Darunter versteht man alle Kontaktpunkte, an denen der Kunde mit deinem Unternehmen und deinem Produkt in Berührung kommt. Wo wird der Kunde auf dein Produkt aufmerksam, wie gelangt derjenige zum Kauf und wie verhält sich der Kunde nach dem Kauf? Sobald dir diese Punkte bewusst sind, hast du ein sehr gutes Verständnis von deinen Kunden und deren Verhalten.

Beim Ausfüllen deines Templates stehen die Vertriebskanäle in der Business Model Canvas Reihenfolge an vierter Stelle.

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