Vertriebskanäle
Business Model Canvas Erklärung zum Feld „Vertriebskanäle“
In dem Abschnitt “Vertriebskanäle” beschäftigst du dich mit dem Aspekt, wie deine Kunden erreicht werden und wie deren Customer Journey verläuft. Als Marketing- und Vertriebskanäle stehen dir sowohl Online-Möglichkeiten, wie Social Media und Websites, als auch Offline-Optionen wie Fernsehen, Zeitungen und physische Geschäfte zur Verfügung.
Für diesen Schritt ist es notwendig, dass du dich bereits mit deiner Zielgruppe auseinandergesetzt hast. Auf dieser Grundlage kannst du nämlich leichter bestimmen, welche Vertriebswege am effektivsten sind, um diese zu erreichen.
Ein wesentlicher Aspekt bei der Gestaltung der Vertriebskanäle ist die Customer Journey. Dies umfasst alle Kontaktpunkte, an denen der Kunde mit deinem Unternehmen und deinem Produkt in Berührung kommt. Dabei ist es wichtig zu verstehen, wo der Kunde auf dein Produkt aufmerksam wird, wie er zum Kauf gelangt und wie er sich nach dem Kauf verhält.
Indem du die Customer Journey gestaltest und die verschiedenen Berührungspunkte analysierst, erhältst du ein tieferes Verständnis für deine Kunden und deren Verhalten. Dadurch kannst du gezielt die Vertriebskanäle auswählen und optimieren, um die Kunden bestmöglich zu erreichen und ihre Bedürfnisse entlang ihres gesamten Kaufprozesses zu erfüllen.
Insgesamt ist das Feld „Vertriebskanäle“ im Lean Canvas ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass du deine Kunden effektiv ansprechen und entlang ihrer Customer Journey begleiten kannst. Durch die Auswahl und Gestaltung der richtigen Vertriebswege kannst du den Erfolg deines Geschäftsmodells maßgeblich beeinflussen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
Beim Ausfüllen deines Templates steht das Feld „Vertriebskanäle“ in der Business Model Canvas Reihenfolge deines Lean Canvas an neunter Stelle.
Unser kostenloser Download einer Lean Canvas und Business Model Canvas Vorlage auf Deutsch und Englisch bietet dir die Möglichkeit, dein Geschäftsmodell klar zu visualisieren. Das Lean Canvas oder Business Model Canvas Template kannst du sowohl als PowerPoint-, PDF- als auch als Excel-Datei herunterladen. Nutze dein Lean Canvas oder Business Model Canvas bspw. für dein Online-Shop.
