Kundensegmente
Business Model Canvas Definition zum Abschnitt „Kundensegmente“
Dieser Abschnitt befasst sich mit den potenziellen Kunden deines Unternehmens, und zwar speziell mit der Frage, wer genau zu deinen Kunden zählt. Hier ist es also wichtig zu verstehen, für wen du das Produkt erstellst und wer davon profitiert.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, deine Kundengruppen zu segmentieren. Eine gängige Methode ist die Erstellung von sogenannten Buyer Personas. Eine Buyer Persona ist ein fiktives Profil, das deinen idealen Kunden repräsentiert und auf detaillierten Kriterien basiert, wie z. B. Alter, Geschlecht, Einkommen, Interessen, Bedürfnisse, Herausforderungen und demografische Merkmale.
Durch die Erstellung von Buyer Personas kann dein Unternehmen ein besseres Verständnis für deine Zielgruppe entwickeln und gezielt auf deren Bedürfnisse und Wünsche eingehen. Dies ermöglicht es dir, deine Marketing- und Vertriebsstrategien effektiver zu gestalten und dein Produkt oder deine Dienstleistung zielgerichtet zu positionieren.
Du bist dir nicht sicher, wie du eine Buyer Persona erstellen sollst? Gib einige Infos zu deinem Produkt bei ESGmarket ein und erhalte in wenigen Schritten eine individuell angepasste Persona.
Ein weiterer hilfreicher Schritt, um deine Zielgruppe einzugrenzen, ist das Benennen deiner „Early Adopters“. Stelle die also die Frage, wen du mit deinem Produkt voraussichtlich als erstes und am meisten ansprechen wirst. Indem du die Bedürfnisse und Anforderungen dieser Early Adopters verstehst, kannst du wertvolle Einblicke gewinnen, um dein Produkt weiter zu optimieren und die Kundenakzeptanz zu steigern.
Beim Ausfüllen deines Templates steht das Feld „Kundensegmente“ in der Business Model Canvas Reihenfolge deines Lean Canvas an zweiter Stelle.
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